Motoristas de oito municípios do Oeste e Sudoeste do Paraná recebem, entre esta segunda-feira (24) e sexta-feira (28), unidades itinerantes da EPR Iguaçu destinadas ao atendimento de usuários do Pedágio Eletrônico. A iniciativa permite consultar passagens vinculadas à placa do veículo, quitar tarifas e esclarecer dúvidas presencialmente sobre o funcionamento da cobrança.

A programação começou nesta segunda em Marmeleiro e Santa Izabel do Oeste. Na terça-feira (25), o atendimento passa por Francisco Beltrão e Realeza. Na quarta (26), as equipes estarão em Manfrinópolis e Capitão Leônidas Marques.

Na quinta-feira (27), haverá novos atendimentos em Marmeleiro e Realeza. O cronograma termina na sexta (28), em Vitorino e Lindoeste. Como Marmeleiro e Realeza aparecem em dois dias diferentes, o roteiro soma dez ações em oito municípios.

Em Capitão Leônidas Marques, uma das cidades mais próximas de Cascavel incluídas no cronograma, o serviço está previsto para quarta-feira, das 9h às 16h, nas proximidades do Posto São Cristóvão, no km 137 da BR-163.

Em Lindoeste, o atendimento será realizado na sexta-feira, das 8h45 às 16h, no Posto Rondinha, no km 167,1 da BR-163.

A ação atende principalmente motoristas que não utilizam TAG ou que ainda têm dúvidas sobre o sistema sem cabine física.

No Pedágio Eletrônico, a passagem do veículo é registrada pelo pórtico. Quem utiliza TAG tem cobrança automática. Para esses usuários existe o Desconto Básico da Tarifa, de 5%, além do Desconto de Usuário Frequente para automóveis e caminhonetes que repetem a passagem pelo mesmo pórtico e sentido ao longo do mês.

Quem não possui TAG precisa acompanhar e quitar as passagens por outros meios disponibilizados pela concessionária.

Entre as opções estão o site da EPR Iguaçu, aplicativo específico, bases do Serviço de Atendimento ao Usuário, pontos físicos, totens instalados em estabelecimentos parceiros e atendimento nas praças convencionais mediante informação da placa. Há ainda um totem na sede da concessionária, na Avenida Tancredo Neves, 3702, em Cascavel.

A presença itinerante tem efeito especialmente prático para quem ainda encontra dificuldades com os canais digitais. O motorista pode chegar ao ponto de atendimento com a placa do veículo, verificar se existem valores pendentes e receber orientação diretamente da equipe.

A concessionária alerta que condições meteorológicas adversas podem alterar o cronograma.

Para os usuários da região, portanto, vale observar a data correspondente ao próprio município antes de se deslocar.